Warum D&B?
Diese Frage können Ihnen am besten unsere Kunden selbst beantworten
VOICE OF CUSTOMER 2012
Auch bei unserer diesjährigen Online Kundenbefragung, die vom 23. Februar bis 8. März 2012 stattgefunden hat, haben wir wertvolles Feedback von unseren Kunden erhalten!
Herzlichen Dank an alle, die daran teilgenommen haben!
Ihr D&B Team
Ergebnisse zum VOC 2012
VOC 2012 - Präsentation (pdf, 490 KB)
Statements von D&B Kunden
"Ich möchte mich bei D&B für die gute Zusammenarbeit bedanken und die Kundenbetreuung sehr loben. Ich habe nie viel Zeit etwas selber in ihrem System zu bearbeiten, ich brauche nur ein kurzes e-mail schreiben und schon bekomme ich von ihren Mitarbeitern die Antwort.“
"Ich bin vollkommen zufrieden mit den D&B Produkten und der Servicequalität > weiter so :-) "
"Unsere Abteilung Credit Control arbeitet schon seit Jahren mit D&B zusammen - bisher ist alles positiv gelaufen. Bei Anliegen wenden wir uns an unseren Betreuer."
"Wir sind seit Jahren D&B Kunde und sind explizit
mit dem Customer Service von D&B sehr zufrieden."
"Was gefällt Ihnen besonders gut bei D&B?
Freundlichkeit und Kompetenz des D&B Custom Service Centers!"
170. Geburtstag von D&B
Am 20. Juli 2011 hat D&B seinen 170. Geburtstag gefeiert und viele Mitarbeiter und Kunden weltweit haben auf www.happybirthdaydnb.com gratuliert.